崗位職責(zé)
?負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目在維保期內(nèi)的售后服務(wù),包含機(jī)械/電氣/商務(wù)等方面。
?負(fù)責(zé)在維保期內(nèi),制定并完成設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)、維修、整改等工作。
?負(fù)責(zé)設(shè)備改造,作為售后項(xiàng)目經(jīng)理,協(xié)調(diào)資源,獨(dú)立完成大型售后整改項(xiàng)目。
?負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)并解決客戶反饋的問(wèn)題,協(xié)調(diào)公司各部門的支持,跟進(jìn)并解決。
?負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),定期回訪,提升客戶滿意度。負(fù)責(zé)收集并建立售后項(xiàng)目服務(wù)檔案,推動(dòng)售后服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
人員要求
?性格沉穩(wěn),積極好學(xué),吃苦耐勞,應(yīng)變能力強(qiáng)者優(yōu)先;
?具有焚燒爐或燃燒系統(tǒng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?了解電氣接線圖紙,認(rèn)識(shí)電氣元件,可進(jìn)行簡(jiǎn)單電氣接線者優(yōu)先。
?了解PID,電路圖,設(shè)備裝配圖,會(huì)使用CAD進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改。
?能適應(yīng)不定期短期出差,責(zé)任心強(qiáng),邏輯思維強(qiáng)。
?學(xué)歷:理工科本科學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生或具備1-2 年工作經(jīng)驗(yàn),化工、機(jī)電、環(huán)境等專業(yè)優(yōu)先。